Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 février 2026

1. Introduction

MADGest (www.madgest.com) est un logiciel de gestion opérationnelle destiné aux municipalités et aux PME. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web.

Cette politique est conforme à la Loi 25 du Québec (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels) ainsi qu'à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

2. Données collectées

2.1 Formulaire de demande de démonstration

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou de demande de démonstration, nous collectons les données suivantes :

Finalité : Suivi de votre demande de démonstration, communication relative à nos services.

Durée de conservation : 24 mois après le dernier contact.

2.2 Téléchargement de guides

Lorsque vous téléchargez un de nos guides ou documents (lead magnets), nous collectons :

Finalité : Livraison du document demandé et communications futures relatives à nos services.

Durée de conservation : 24 mois.

2.3 Suivi de session (conversion tracking)

Afin d'analyser la performance de notre site et d'améliorer l'expérience utilisateur, nous pouvons collecter de manière anonyme :

Finalité : Analyse de la performance du site, optimisation de l'expérience utilisateur.

Durée de conservation : 12 mois.

2.4 Événements de conversion

Nous enregistrons certains événements liés à votre navigation afin de comprendre le parcours des visiteurs :

Finalité : Comprendre le parcours des visiteurs et améliorer la conversion du site.

Durée de conservation : 12 mois.

3. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et, avec votre consentement, pour mesurer sa performance. Voici les cookies utilisés :

Cookie Finalité Durée
consent_analytics Enregistre votre choix de consentement aux cookies analytiques 12 mois
cv_sid Identifiant de session de suivi de conversion (anonyme) 90 jours
laravel_session Session applicative nécessaire au fonctionnement du site 2 heures

Consentement accepté : Les cookies analytiques (Google Analytics) et de suivi de conversion sont activés, nous permettant de mesurer la performance du site et d'améliorer votre expérience.

Consentement refusé : Seuls les cookies essentiels au fonctionnement du site (laravel_session) sont utilisés. Aucune donnée analytique n'est collectée.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment en utilisant le lien « Gérer les cookies » dans le pied de page du site ou en supprimant les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

4. Services tiers

4.1 Google Analytics 4

Nous utilisons Google Analytics 4 (GA4) pour collecter des données de navigation anonymisées. Ce service est conditionnel à votre consentement explicite via la bannière de cookies.

Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Google.

4.2 Service de courriel

Nous utilisons un service de courriel pour envoyer des notifications internes à notre équipe lorsqu'une demande de contact est soumise. Aucun courriel commercial n'est envoyé automatiquement aux visiteurs.

5. Hébergement des données

Toutes vos données personnelles sont hébergées sur des serveurs situés au Canada. Notre infrastructure est sécurisée par :

6. Vos droits (Loi 25 du Québec)

Conformément à la Loi 25 du Québec, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse info@madgest.com. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours, conformément à la Loi 25.

7. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente politique pour les données essentielles au fonctionnement du site. Pour les données analytiques (Google Analytics, suivi de conversion), votre consentement explicite est requis via la bannière de cookies affichée lors de votre première visite.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que cela n'affecte votre accès au site.

8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de la maintenir conforme à la législation en vigueur et de refléter tout changement à nos pratiques de collecte de données. La date de dernière mise à jour en haut de cette page sera actualisée en conséquence.

Nous recommandons aux visiteurs de consulter cette politique régulièrement. En cas de modification substantielle, nous pourrons en informer les utilisateurs par courriel ou par un avis sur le site.

9. Coordonnées

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à la protection de vos données personnelles, veuillez communiquer avec nous :

MADGest
Responsable de la protection des renseignements personnels
Courriel : info@madgest.com